Meting cliëntervaringen 2024 bekend voor verpleeghuis en wijkverpleging
LOC heeft samen met cliëntenraden en landelijke partijen de afgelopen periode hard gewerkt aan het nieuwe ‘Generiek Kompas’. Dat is sinds 1 juli 2024 van kracht en vervangt direct de kwaliteitskaders in de verpleeghuiszorg, wijkverpleging en het addendum voor Wlz-zorg thuis (Wlz staat voor Wet langdurige zorg). Onlangs schreven we al over wat dit concreet betekent voor de komende tijd. Nu is ook het handboek cliëntervaringsmeting 2024 door Zorginstituut Nederland opgenomen in het Register.
We berichten regelmatig over het nieuwe Generiek Kompas. Zoals we eerder al wat uitgebreider beschreven, vergt de overgang op verschillende fronten inspanningen. LOC is daar actief bij betrokken. Het overkoepelende (landelijke) implementatieplan is ook openbaar. Intussen is ook duidelijk wanneer er in de praktijk van zorgorganisaties iets anders wordt verwacht.
Op 23 juli heeft Zorginstituut Nederland laten weten dat zij het handboek voor de cliëntervaringsmeting 2024 hebben goedgekeurd en opgenomen in het Register. Dit handboek beschrijft de verplichte meting, aanlevering en doorlevering van cliëntervaringen voor de verpleeghuiszorg en de wijkverpleging voor verslagjaar 2024.
Meting cliëntervaringen in 2024
De partijen betrokken bij de totstandkoming van het nieuwe Kompas, hebben afgesproken dat 2024 een overgangsjaar is. Dat betekent dat in 2024 cliëntervaringen op dezelfde manier worden gemeten als voorheen. Door gebruik te maken van de meetinstrumenten uit het Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg en uit het Kwaliteitskader Wijkverpleging. Concreet betekent dat:
- Verpleeghuis: Totaalscore gebaseerd op 6 vragen
- Meting: 1 januari t/m 31 december 2024
- Aanlevering Desan: 1 december t/m 31 maart 2025
- Wijkverpleging: PREM vragenlijst
- Meting: 1 januari t/m 31 december 2024
- Aanlevering Mediquest: 16 december t/m 17 januari 2025
Verschillen meting ten opzichte van 2023
Er zijn geen wijzigingen aangebracht in de cliëntervaringsvragen zelf. De wijzigingen in het handboek hebben betrekking op het volgende:
- In plaats van twee aparte handboeken voor de meetinstrumenten cliëntervaringen verpleeghuiszorg en de cliëntervaringen wijkverpleging, is er één handboek met daarin beide meetinstrumenten;
- De portal voor de aanlevering van de cliëntervaringen verpleeghuiszorg voor verslagjaar 2024 blijft korter open gezien de beperkte uitvraag. Namelijk van 1 december 2024 t/m 31 maart 2025 in plaats van januari 2025 t/m juni 2025. Organisaties nemen de uitkomsten van hun cliëntervaringsmeting vervolgens op in hun kwaliteitsbeeld (deadline 31 maart 2025).
Het Kompas en het meetinstrument cliëntervaringen 2025
Meer informatie over het Kompas, de rol van LOC en het meetinstrument cliëntervaringen voor 2025, lees je in dit eerdere bericht.
Download artikel als PDFLees meer artikelen over:
