‘De rol van de cliënten­raad in het veran­deren­de zorglandschap’ – regiobijeen­komst Zuid-Hol­land

Op 11 november organiseerde het LOC regioteam Zuid-Holland een netwerkbijeenkomst voor cliëntenraden over de vijf bouwstenen van het Generiek Kompas en de rol van de cliëntenraad.

Na een inleiding door André Versluis, voorzitter van cliëntenraad van de Hanepraij, geeft Tiske Boonstra, LOC adviseur, uitleg over het Generiek Kompas, de totstandkoming en het belang van de bouwstenen in het kompas. Belangrijk doel van het nieuwe Generiek kompas voor de verpleeghuiszorg en de zorg thuis is de zorg meer af te stemmen op de wensen en behoeften van mensen die zorg nodig hebben. Er zijn weinig richtlijnen die vastliggen. De tijd van afvinklijstjes is voorbij. De bedoeling is dat er meer samengewerkt wordt, meer met elkaar verantwoordelijk zijn voor de zorg. Meer regie bij cliënten en medewerkers; vanuit dit kader naar het Kompas: bouwstenen in plaats van regels. Hier ligt een kans voor de cliënten en de cliëntenraad. In de praktijk betekent het nog zoeken naar kwaliteitsbeeld, welke elk jaar op basis van de Wmcz 2018 moet worden vastgesteld.

Oefening Bouwstenen

De aanwezigen van deze avond gaan in gesprek over de 5 bouwstenen uit het Generiek Kompas, die de basis vormen voor de invulling van waardevolle zorg. We deden een oefening (zie document hieronder) waarbij we bij elke bouwsteen de centrale vraag stelden: “Wat betekent dit voor de cliënt en wat is daarmee de rol van de cliëntenraad?” Wat vinden mensen belangrijk? Hoe gaan we jaarlijks de wensen en behoeften van cliënten ophalen? Er is een wettelijke verplichting dat de Cliëntenraad contact kan leggen met de cliënt. Het wordt een zoektocht om maatwerk te leveren. Er komen veel vragen over de informele zorg: wie is verantwoordelijk voor taken?

Het algemene gevoel van de aanwezigen was: het Generiek Kompas geeft wel handen en voeten om te behandelen in de Cliëntenraad, maar er komen wel veel ontwikkelingen op de raad af. Tip van Tiske; begin met 1 bouwsteen, betrek elkaar in het gesprek en bouw daarna verder uit als raad.

We spreken af om in april verder van gedachten te wisselen over het Kompas met als onderwerp : hoe houd en krijg je voldoende niveau in de Cliëntenraad om mee te kunnen beslissen.

Document invuloefening

Het invuldocument kunt u hieronder downloaden.